Contexte

CHAPITRE 1 :Contexte de travail

I – Présentation du contexte du projet

Le projet dont il est question dans ce rapport consiste à mettre en place un système de téléphonie mobile Autocom qui facilitera la communication des périphériques de l’école de programmation NAN et aussi réduira les coûts pour les matériels physique. Celui-ci constitue mon projet de fin d’étude en vue de l’obtention de la licence à l’Université Virtuelle de Côte d’Ivoire. Ce projet est réalisé au sein de l’entreprise ivoirienne NaN (Not A Number).

I – 1) L’entreprise d’accueil

J’ai effectué mon stage dans un lieu vraiment atypique ; une entreprise qui se veut actrice majeure du développement du numérique en Côte d’Ivoire et en Afrique en général : l’entreprise NaN de son nom complet Not A Number. Cette dénomination peut paraître étrange ; toutefois, elle a une signification en informatique. C'est une valeur indéfinie qui symbolise sa recherche dans le devenir de l’éducation. Son siège se situe dans la ville d’Abidjan dans la commune de Cocody plus précisément à Angré 8^ième tranche non loin de la cité GESTOCI. Se voulant professionnelle, l’entreprise dispose aussi d’un mail (nan@info.co) ainsi que d’un standard d’appel (+225 89 25 25 29) pour répondre à toutes les préoccupations.

I–1–1) Historique de l’entreprise

L’entreprise Not et Number a été fondé en janvier 2017 par EVOX TRADING & KALIMATEC DMCC ; deux entreprises de télécommunication qui ont décidé d’unir leurs forces pour faire face aux changements dans l’industrie des télécommunications en cherchant et formant des talents dans un premier temps. Il s’agit là de la première école de programmation informatique, open source et gratuite en Côte d’Ivoire.

A NaN, les étudiants n’ont pas de professeurs. En effet, ils apprennent par le partage des connaissances ainsi que par la collaboration de groupe. Toutefois, ils sont guidés dans leur tâche par un superviseur général. Cette pédagogie est assez nouvelle en Afrique mais souvent utilisé en Europe dans certaines grandes écoles.

En Août 2018, l’école a même reçu la visite du docteur Alain Capo Chichi, PDG de l’université CERCO et OPEN.CI ainsi que de Mr Nicolas Sadirac, cofondateur de l’école 42 une école assez connue dans le monde de la programmation. Tout deux on salué l’initiative de NaN et l’ont encouragé à continuer dans cet élan.

Janvier 2018 constitue une autre date très importante pour l’entreprise car c’est à ce moment qu’elle a accueilli sa première promotion d’étudiants. Ils furent 4000 à passer les différents tests d’entrée toutefois, seul les 50 meilleures ont été retenu pour intégrer l’école. Par la suite, ceux-ci ont été formés dans différents langages informatiques organisés en module à raison d’un module par mois tout cela dans un cadre agréable disposant de machines à la pointe de la technologie (salle climatisée, connexion haut débit, un poste de travail doté d’un iMac par étudiant ...).

Cette année, l’école a accueilli sa deuxième génération d’étudiants.

I–1–2) Evolution de l’entreprise

Comme l’on a pu le constater précédemment, Not A Number a axé sa politique d’entreprise dans un premier temps vers la formation de personnes dans le domaine de la programmation.

Par la suite, l’entreprise s’est organisée autour de ses meilleurs étudiants pour devenir un prestataire de services variés. Néanmoins, aussi variés que soient ces prestations, elles sont toutes basés sur le digital :

•     Le développement d’applications mobiles
•    Le développement d’applications web
•    Le E-commerce
•    La formation
• programmation Réseau (VOIP) : Pour mieux structurer ces différents secteurs d’activités, NaN s’est organisé autour de départements. Actuellement On compte :

• Yabana ci : Plateforme de e-commerce (immobilier, électroménager ...)

•    entrehomme ci/ entrefemme ci : Plateforme de ventes de vêtements d’hommes et de femmes en ligne

• certification ci : Plateforme offrant des services d’acquisitions de certifications internationales (Word, Excel et bien d’autres)

•      NaN web agency : Pour la conception de sites internet, applications mobile, conceptions graphiques

•      Imprime ci : Plateforme pour la conception d’objets personnalisés ; l’impression sur des objets

•      piècesautos ci : Plateforme de ventes de pièces automobiles en ligne

Dans le cadre de mon stage, j’ai été affecté au service de VOIP (programmation réseau). Dans ce service, mettais en place un système de téléphonie de la voix par le réseau : j’exerçais en tant qu’administrateur réseau . Je veillais entre autre à ce que chaque périphériques nouvellement inséré dans le réseau ait une adresse IP fixe afin de joindre le serveur Asterisk que j’ai moi même mis en place pour pouvoir communiquer sur le réseau interne de NAN .

ORGANIGRAMME DE L’ENTREPRISE

Figure 1 : Organigramme de l’entreprise NaN

II – Étude de l’existant

De nos jours , dans nos entreprises, nous constatons que la communication se fait de façon physique malgré la distance qui relie les bureaux et aussi la communication vers l’extérieur du réseau se fait par les opérateurs téléphonique ce qui est coûteux pour les entreprises.

Étant donné qu’on parle de système de téléphonie mobile, on aura tendance à chercher l’existant principalement vers les opérateurs de téléphonie mobile pour avoir les PBX physique.

III – Problèmes Identifiés

Dans l’étude de l’existant effectuée, nous avons constaté qu’il existait des systèmes de téléphonie mobile physique. Toutefois, la plupart d’entre elles sont assez similaires et après analyse, nous avons pu noter un certains nombres de problèmes à savoir :

les PBX physique, lorsque l’entreprise doit changer de système elle est contrainte de changer tout les équipements qui y sont configurés avec ce dernier , aussi une incompatibilité entre les marques de fabriques qui dans un mème système ne peut pas avoir deux marques différentes.

IV – Cahier de charge

Après observation, analyse et interprétation de l’existant, le cahier de charge de mon application de fin d’étude se définit comme suit :

Il s’agira de mettre en place un système de téléphonie mobile qui permettra a une entreprise de faciliter la communication de ses tiers à travers les adresses IP: On parle de VOIP.

Ce système devra être héberger sur un serveur dans le réseau afin d’interconnecter tout les périphériques qui sont aussi dans ce même réseau.De même, la communication entre les différents périphériques doit s’effectuer de façon simple et fluide.